CGV
Conditions Générales de Vente (CGV) - Yume Light
Dernière mise à jour : [Date]
Bienvenue sur LumiiX. En passant une commande sur notre site, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente (CGV). Veuillez les lire attentivement avant de procéder à vos achats. Ces conditions régissent la vente de nos tableaux lumineux LED et vous fournissent les informations essentielles sur vos droits et obligations en tant qu'acheteur.
1. Identité du Vendeur
Nom de l’entreprise : BY Agency
Siège social : 60 rue François 1er 75008 Paris, France
SIRET : 814 428 78
RCS : 891 133 340
Email : contact@yumelight.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont les tableaux lumineux LED, chacun décrit sur notre site avec des détails spécifiques. Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur les caractéristiques des produits, mais nous nous réservons le droit de modifier les descriptions et les prix à tout moment.
3. Commandes
3.1 Passation de Commande
Pour passer une commande, vous devez remplir le formulaire de commande en ligne et fournir les informations requises. Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre achat.
3.2 Disponibilité
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons une solution, soit un remboursement, soit une alternative.
4. Prix et Paiement
4.1 Prix
Les prix indiqués sur notre site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable en France. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés lors de la validation de la commande.
4.2 Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur notre site. Le paiement est exigible à la commande. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour garantir la sécurité de vos informations financières.
5. Livraison
5.1 Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction du lieu de livraison et de la disponibilité des produits. Les informations sur les délais estimés sont fournies lors de la confirmation de commande. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
5.2 Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Les frais exacts seront affichés lors de la validation de la commande.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner un produit et demander un remboursement, sous réserve que les conditions de retour soient respectées. Voir notre Politique de Retour pour plus de détails.
7. Garanties et Réclamations
7.1 Garantie Légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément à la législation française.
7.2 Réclamations
Pour toute réclamation concernant un produit défectueux ou une erreur de livraison, veuillez nous contacter à contact@yumelight.fr avec les détails de votre commande et des photos des produits concernés.
8. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité et la sécurité de nos produits. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects ou imprévus résultant de l’utilisation de nos produits ou de l’impossibilité de les utiliser.
9. Protection des Données Personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez consulter cette politique pour comprendre comment nous utilisons vos informations et quels sont vos droits.
10. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV pour être informé des éventuelles modifications.
11. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents, après une tentative de résolution amiable.
12. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à contact@yumelight.fr
Merci de choisir LumiiX pour illuminer votre espace ! Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client irréprochable pour une expérience d'achat exceptionnelle.
